Mercedes-Benz ofrece una garantía contractual de dos años de validez con cobertura en toda Europa para los turismos y las furgonetas nuevos.

La organización comercial nacional en el país en el que haya comprado el vehículo le otorgará la garantía contractual. La cobertura comienza el día de la entrega del vehículo o en la fecha de matriculación (si es anterior) y no tiene limitación por kilometraje. La garantía contractual completa la responsabilidad legal por defectos ocultos en los productos y le confiere una tranquilizadora sensación de seguridad durante los dos primeros años.

El ámbito de aplicación de la garantía contractual para vehículos nuevos incluye los estados miembros de la UE, así como Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza.